联系方式总览
本站（haosifu.dzigame.com）由内容审核组、技术组、玩家运营组三个团队协同运营。为提高沟通效率，请根据你的需求选择对应渠道。普通玩家咨询一般在 24 小时内回复，开服商合作类咨询在 1～2 个工作日内回复。
玩家咨询与反馈
- 客服邮箱：[email protected]（占位）
- 举报邮箱：[email protected]（占位，用于举报虚假服、跑路服）
- 玩家交流QQ群：12 个群，群号请在首页底部"玩家群"入口查看
- 在线客服：工作日 9:00—22:00，周末 10:00—20:00
开服商合作
- 商务邮箱：[email protected]（占位）
- 提交入口：开服商信息提交表单（需提供服务器名称、版本、开服时间、官网）
- 合作说明：收录本身免费，广告位合作单独沟通
办公地址
- 地址：中国·某市某区某路 88 号 数字文创园 B 座 5 层（占位）
- 邮编：000000（占位）
- 注：本站为线上信息平台，暂不接待线下到访，请优先使用线上渠道
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 9:00—22:00 | 一般 10 分钟内响应 |
| 客服邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内回复 |
| 举报邮箱 | 7×24 接收 | 虚假/跑路服举报 48 小时内核查 |
| 商务合作 | 工作日 9:00—18:00 | 1～2 个工作日回复 |
| 玩家群 | 全天 | 群内管理员不定期在线 |
我们承诺：所有举报均会人工核查，不因开服商是否为合作方而区别对待。对于确认的虚假服、诈骗服，我们会在开服表中标记并下架，同时更新开服商信用分。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责开服表条目的收录、审核、存活状态更新。如果你发现某条开服信息有误（如版本标注错误、开服时间变更、服务器已关服），请发送邮件至 [email protected]，并附上服务器名称与具体问题描述，我们会优先处理。
技术组
负责客户端"好服助手"的开发与维护。如遇客户端崩溃、无法同步数据、提醒失效等技术问题，请提供客户端版本号（当前 v3.2.1）、操作系统版本以及问题截图，发送至 support 邮箱，标题注明"[客户端问题]"。
玩家运营组
负责玩家群维护、评价体系运营、活动组织。如果你想加入玩家群、申请成为群管理员，或对玩家评价机制有建议，可通过玩家群或客服渠道联系。
商务合作
开服商如需提交服务器、申请广告位、了解合作方式，请联系 [email protected]。请在邮件中说明服务器名称、版本类型、开服时间、预计运营周期，我们会评估后回复。
常见问题快速解答
Q：我的服务器被下架了，怎么申诉？
请发送邮件至 support 邮箱，说明服务器名称与下架时间，我们会核查下架原因（通常为玩家举报、长期无法访问、或信息与实际不符）。若为误判，会在 48 小时内恢复。
Q：提交服务器后多久能收录？
一般 1～3 个工作日。新提交的服会先进入观察期，观察期内正常展示但标注"观察中"，观察满 7 天后根据稳定性决定是否转为正式收录。
Q：为什么客服有时回复慢？
开服高峰期（每日 10:00—12:00、19:00—22:00）咨询量较大，可能出现排队。紧急问题建议直接发邮件，我们会按时间顺序处理。
Q：本站是否收费？
对玩家完全免费。对开服商，基础收录免费，广告位等增值服务收费，具体请联系商务邮箱。